Dokümantasyon

Hesap Açma ve Demo

Kayıt Ol ekranından ad, soyad, firma adı ve e-posta ile hesabınızı oluşturursunuz. E-postanıza gelen doğrulama bağlantısını onayladıktan sonra giriş yapabilirsiniz. Her yeni firma 30 günlük ücretsiz Demo planıyla başlar: firma sitesi (subdomain) hariç tüm modüller açıktır ve 3 kullanıcıya kadar ekip üyesi davet edebilirsiniz. Kredi kartı gerekmez.

Planlar

• Basic — tek kullanıcı; gayrimenkul, ilan, müşteri ve görev yönetimi.
• Pro — 5 kullanıcı; ek olarak onay akışları, sözleşme sihirbazı, gelir/gider, raporlar ve ekip yönetimi.
• Pro+ — 15 kullanıcı; ek olarak firma subdomain sitesi, toplu e-posta pazarlama ve CSV içe/dışa aktarım.
• Max — sınırsız kullanıcı; ek olarak subdomain üzerinden panel erişimi, portal entegrasyonları, API ve aylık ücretsiz küçük geliştirme hakkı.

Deneme süreniz dolduğunda verileriniz silinmez; paket seçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz. Plan karşılaştırması için Fiyatlandırma sayfasına bakın.

İlk Kurulum Önerisi

1. Ayarlar → Firma Bilgileri'nden firma adınızı ve vergi bilgilerinizi tamamlayın.
2. Ayarlar → Finansal Ayarlar'dan döviz kullanıp kullanmayacağınızı belirleyin; kullanacaksanız TCMB kur türünüzü seçin.
3. Ekip üyelerinizi davet edin ve rollerini atayın (Bölüm 12).
4. Onay akışı kullanacaksanız Akış Ayarları'nı yapılandırın (Bölüm 11).
5. İlk gayrimenkul kaydınızı girin (Bölüm 3).

Giriş yaptığınızda karşılama ekranı Genel Bakış'tır. Üstte Günlük / Haftalık / Aylık / Yıllık dönem sekmeleri bulunur; tüm kartlar ve grafikler seçilen döneme göre yenilenir.

• İstatistik kartları — toplam/aktif ilan, satılan, kiralanan, müşteri, sözleşme ve gelir özetleri.
• Müşteri ve Sözleşme Trendi — dönem içindeki yeni kayıtların çizgi grafiği.
• Portföy Dağılımı — gayrimenkul türlerine göre pasta grafik; dilime gelince tür adı ve adet görünür.
• Son Gayrimenkul İlanları — portföye eklenen son kayıtlar.
• Hızlı İşlemler — yeni gayrimenkul, müşteri, sözleşme ve gelir/gider kayıt formlarına tek tıkla gider.
• Görünümü Düzenle — kart ve grafiklerin yerini/görünürlüğünü kişiselleştirir; tercih hesabınıza kaydedilir.

Üst çubukta genel arama (tüm modüllerde başlık/isim araması — Enter ile sonuç ekranına gider), TCMB kur bandı (USD/EUR/GBP; Ayarlar'daki kur türüne göre), tema anahtarı ve çan (Onay Merkezi) bulunur.

Portföyünüzün ana kaydıdır. Gayrimenkuller → Tüm Kayıtlar listesinden yönetilir; Yeni Gayrimenkul formu şu bölümlerden oluşur:

• Temel Bilgiler — başlık, açıklama, fiyat (para birimi seçilebilir; TL karşılığı seçili TCMB kuruyla hesaplanır), gayrimenkul türü, ilan türü (satılık/kiralık) ve durum.
• Konum — il/ilçe seçimleri ve adres; haritadan konum seçme (adres arayıp haritaya pin bırakabilirsiniz — koordinatlar ilan detayındaki haritada kullanılır).
• Yapı Detayları — oda/banyo/balkon sayısı, kat, bina yaşı, net/brüt m², ısıtma, cephe, eşyalı/krediye uygun/takas işaretleri, aidat ve depozito.
• Tapu Bilgileri — tapu il/ilçe/mahalle, ada/parsel/pafta, tapu alanı, bağımsız bölüm, tapu türü (kat mülkiyeti, kat irtifakı, arsa tapusu, hisseli), arsa payı, tapu tarihi ve masraf tutarı.
• Değerleme — ekspertiz değeri ve tarihi, beklenen satış bedeli; m² birim fiyatı otomatik hesaplanır.
• Belgeler — tapu senedi, DASK poliçesi, ekspertiz raporu, iskan ve enerji kimlik belgesi gibi tipli dosyalar (PDF/Word/Excel/metin).
• Fotoğraflar — yalnız görsel formatları (JPG, PNG, WebP…) kabul eder; yüklenenler küçük önizlemelerle listelenir ve ilan yayınlarken buradan seçim yapılır.

Onay akışı açıksa kayıt Onay Bekleyenler'e düşer ve yetkili onaylayana kadar portföye işlenmez (Bölüm 11). Düzenleme ve silme işlemleri de aynı akışa tabidir.

Yayın Kanalı

İlanlar → Yeni İlan Yayınla ekranında önce gayrimenkul seçilir, sonra EmlakBase yayın kanalı belirlenir:

• Taslak — yalnız panelde görünür, hiçbir yerde yayınlanmaz.
• Firma Sayfası — firmanızın subdomain vitrininde yayınlanır (yalnız firma sitesi içeren paketlerde — Pro+/Max — görünür).
• Genel + Firma — hem firma sayfanızda hem EmlakBase genel ilan listesinde görünür.

Seçenekler paketinize göre şekillenir: firma sitesi olmayan paketlerde (Basic/Pro) "Firma Sayfası" kartı hiç gösterilmez ve genel yayın seçeneği "EmlakBase İlan Listesi" adıyla sunulur.

Portal Yayını (Opsiyonel)

Dilerseniz Sahibinden, Emlakjet veya HepsiEmlak portallarından birini seçip ilan fiyatı, tür ve not girerek portala yayın talebi oluşturursunuz. Portal seçmek zorunlu değildir — yalnız EmlakBase'te yayınlayabilirsiniz. Portal seçimi yalnız portal entegrasyonu içeren paketlerde (Max) görünür.

İlan Fotoğrafı Seçimi

Portal seçildiğinde gayrimenkulün mevcut fotoğrafları küçük önizlemelerle listelenir; hangilerinin ilanla yayınlanacağını tek tek seçersiniz (varsayılan: tümü seçili).

Ziyaretçi Tarafı

Public ilan sayfalarında ziyaretçiler ilanları filtreleyebilir (konum, kategori, işlem türü, fiyat aralığı), kalp simgesiyle favorilerine ekleyebilir (cihazda saklanır, üyelik gerektirmez) ve ilan detayında fotoğraf galerisi, harita, danışman kartı (telefon göster / WhatsApp) ile paylaş/yazdır aksiyonlarını kullanabilir.

Alıcı, satıcı, kiracı ve mülk sahibi kayıtlarınızı tek listede tutarsınız. Her kayıtta ad-soyad, telefon, e-posta, müşteri tipi ve notlar bulunur; TC kimlik / vergi numarası girerseniz gerçek algoritma ile doğrulanır.

• Kayıtlar onay akışına tabidir (açıksa) — ekleme, güncelleme ve silme onaydan geçer.
• Toplu İçe Aktar ile CSV şablonunu indirip yüzlerce müşteriyi tek seferde yükleyebilirsiniz (Bölüm 13).
• Sözleşme sihirbazı taraf seçiminde bu kayıtları kullanır.

Sözleşmeler modülünde hazır hukuki şablonlarla 5 tür sözleşme üretebilirsiniz. Sihirbaz adım adım ilerler: tür seçimi → gayrimenkul → taraflar (müşteri kayıtlarından) → mali koşullar → önizleme.

• Kira Sözleşmesi — tutar yazıyla, demirbaş listesi, artış endeksi (TBK 344).
• Satış (Kapora) Sözleşmesi — ada/parsel bilgisi, kapora ve cayma koşulları.
• Yetki Belgesi — satış/kiralama yetkilendirmesi.
• Tahliye Taahhütnamesi — TBK 352/1 uyumlu.
• Komisyon (Simsarlık) Sözleşmesi — komisyon oranından tutar ve KDV otomatik hesaplanır, yazıyla döküm yapılır (TBK 520-525).

Üretilen belge yazdırılabilir/PDF alınabilir. Aktif sözleşmeler ve arşiv ayrı sekmelerde tutulur; sözleşme kayıtları onay akışına tabidir.

Gösterim, toplantı ve takip işlerinizi Görevler modülünde planlarsınız. Görev başlığı, tür, öncelik, bitiş zamanı ve atanan kişi girilir; ilgili gayrimenkul/müşteri bağlanabilir.

• Bir ekip üyesine görev atandığında kişiye çan bildirimi düşer ve e-posta gönderilir.
• Durumlar: Bekliyor → Devam Ediyor → Tamamlandı / İptal.
• Liste ekranında tarih ve duruma göre filtreleme yapılır.

Komisyon gelirlerinizi ve ofis giderlerinizi Gelir/Gider modülünde izlersiniz. Kayıtlarda tür (gelir/gider), kategori, tutar ve para birimi bulunur; yabancı para tutarlar seçili TCMB kuruyla TL'ye çevrilerek raporlanır.

• Kayıtlar onay akışına tabidir (açıksa).
• Genel Bakış'taki gelir kartı ve Raporlar bu verilerden beslenir.

EmlakBase'de aynı anda yayında tutabileceğiniz ilan sayısı ve bir ilanın yayında kalabileceği süre paketinize bağlıdır. Model emlak portallarındaki paket mantığıyla aynıdır:

• Basic — 25 ilan, 45 gün
• Pro — 100 ilan, 60 gün
• Pro+ — 250 ilan, 75 gün
• Max — 1.000 ilan, 90 gün
• Demo (30 günlük deneme) — 10 ilan, 30 gün

Bu sayılar sabit değildir: EmlakBase yönetimi paket içeriklerini (fiyat, kullanıcı sayısı, ilan limiti, yayın süresi ve açık modüller) güncelleyebilir; değişiklik fiyatlandırma sayfasına ve paneldeki kotanıza doğrudan yansır.

Kota yalnız yayındaki ilanları sayar; taslaktaki portföy kaydınız sınırsızdır. Kota dolduğunda yeni bir ilanı yayına alamazsınız — yayındaki bir ilanı taslağa alıp yerine yenisini yayınlayabilir ya da paketinizi yükseltebilirsiniz. Kalan hakkınızı Ayarlar > Abonelik ekranından ve ilan formundan görürsünüz.

Yayın süresi dolan ilan her gece otomatik olarak taslağa alınır ve ilanı ekleyen kullanıcıya panel bildirimi düşer. Kotanız uygunsa aynı ilanı tek tıkla yeniden yayına alabilirsiniz; süre baştan başlar. Gayrimenkul listesindeki "Yayın" sütununda her ilan için kalan gün sayısı görünür, son bir haftada uyarı rengine döner.

Sosyal Medya Görseli

Portföyünüzden bir gayrimenkul seçip hazır şablonlarla paylaşım görseli oluşturursunuz; görsel indirilip sosyal hesaplarınızda kullanılır.

Afiş & Branda Stüdyosu

Vitrine, bina cephesine veya arsaya asılacak baskı çıktısını panelden hazırlarsınız. Tanıtılacak ilanı seçtiğinizde şablon kütüphanesiaçılır ve her şablon kendi ilanınızın gerçek bilgileriyle çizilir:

• Sade Levha — en yalın çıktı: kocaman SATILIK/KİRALIK yazısı, telefon ve/veya QR.
• Kurumsal Çerçeve — çerçeveli, künyeli klasik ofis afişi.
• Fotoğraf Vitrin — üstte büyük gayrimenkul fotoğrafı, altta bilgi paneli.
• Minimal Beyaz — bol boşluklu, fiyatı öne çıkaran sade düzen.
• Cesur Branda — dev başlık ve iri telefon; karşı kaldırımdan okunur.
• Lüks Koyu — koyu zemin ve altın vurgular; üst segment portföyler.
• Vitrin Kartı — yatay kart; cam vitrine sıra sıra dizilir.

Baskı ölçüsü olarak A4 dikey/yatay, A3 dikey, 70×100 ve 100×150 branda ile A5 vitrin kartı seçebilir; beş baskıya uygun renk temasından birini kullanabilirsiniz.Afişte ne görüneceğine siz karar verirsiniz: fotoğraf, fiyat, künye, başlık, QR kod, firma logosu, danışman adı, telefon ve e-posta ayrı ayrı açılıp kapatılır. Fiyatı kapatırsanız yerine "Fiyat İçin Arayınız" gibi bir metin yazabilir, bu alanı boş bırakarak fiyatı tamamen kaldırabilirsiniz. QR kod, ilanın EmlakBase'deki detay sayfasına gider; bu yüzden QR'lı afiş için ilanın yayında olması gerekir.

Yazdır / PDF İndir ile çıktı alınır. Yazdırma penceresinde "Arka plan grafikleri" açık, kenar boşluğu "Yok" olmalıdır. Branda ölçüleri A3 sayfaya oranı bozulmadan sığdırılarak çıkar; matbaa bu PDF'i büyüterek basar. Bu özellik Pro+ ve Max paketlerinde açıktır (30 günlük Demo hesabında da denenebilir).

Toplu E-posta Kampanyası

Müşteri listenize (tek gönderimde en fazla 500 alıcı) konu ve içerik yazarak gerçek e-posta kampanyası gönderirsiniz. Bu özellik Pro+ ve üzeri paketlerde, yalnız Firma Sahibi ve Yönetici rollerine açıktır. SMS kampanyaları yol haritamızdadır.

• Satış Raporları — dönem bazlı satış/kiralama performansı ve ciro grafikleri.
• Sözleşme Raporları — tür ve duruma göre sözleşme dağılımları.
• Performans — danışman bazlı kayıt ve dönüşüm karşılaştırmaları.

Tüm rapor ekranlarında dönem filtresi bulunur; grafiklerin altındaki tablolar CSV olarak dışa aktarılabilir.

Nasıl Çalışır?

Onay akışı açık bir modülde ekleme/güncelleme/silme yapan kullanıcı, işlemi Onaya Gönderir. Talep, onay yetkisi olan kullanıcıların Onay Merkezi'ne (üst çubuktaki çan) düşer. Onaylayan kişi talebi inceleyip Onaylar, İade eder (düzeltme için gerekçeyle geri gönderir) veya Reddeder. İade edilen talep, başlatan tarafından düzenlenip yeniden gönderilebilir. Her talebin geçmişi, onay öncesi/sonrası veri karşılaştırmasıyla Akış Geçmişi'nde saklanır.

Akış Ayarları

• Firmada onay akışı kullanılsın — tek anahtarla tüm akışları açar/kapatır.
• Akış Kullanılacak Modüller — işaretli modüllerde akış zorunludur; işaretsizler doğrudan kaydedilir.
• Zaman aşımı — belirlenen gün içinde karar verilmeyen talepler otomatik sonlandırılır.

Rol Bazlı Ayrıcalıklar

Rol matrisinde (Bölüm 12) bir role modül bazında akışsız kaydetme ve onaylama yetkisi verilebilir. Firma Sahibi tüm yetkilere sahiptir.

Davet

Ekip ekranından e-posta ve rol seçerek davet gönderirsiniz; davet edilen kişiye e-posta ile davet bağlantısı gider (link 7 gün geçerlidir) ve kişi bu bağlantıda ad-soyad ve şifresini belirleyerek doğrudan panele katılır. Ekip büyüklüğü paketinizin kullanıcı limitine tabidir (bekleyen davetler de sayılır); limit dolduğunda paketi yükseltmeniz istenir.

Yeni firmalarda Firma Sahibi / Yönetici / Danışman / Asistan rolleri makul başlangıç yetkileriyle hazır gelir: Yönetici tüm modüllerde tam yetkili, Danışman portföy-ilan-müşteri-sözleşmede çalışır (silme yetkisi yok, finans salt-okunur), Asistan görüntüleme ağırlıklıdır. Bu varsayılanları Yetki Matrisi'nden dilediğiniz gibi değiştirebilirsiniz.

Roller ve Yetki Matrisi

Hazır roller: Firma Sahibi, Yönetici, Danışman, Asistan; ayrıca kendi rolünüzü oluşturabilirsiniz. Yetki matrisi her rol için modül bazında görüntüleme, ekleme, güncelleme, silme, dosya yükleme ve dışa aktarma izinlerini; ayrıca akış onaylama/akışsız kaydetme ayrıcalıklarını belirler. Görüntüleme izni olmayan modüller kullanıcının menüsünde hiç görünmez.

Tüm modül listeleri aynı yetenek setine sahiptir:

• Filtreleme ve Arama — anahtar kelime + modüle özel kriterler; Gelişmiş Kriterler ile ek alanlar açılır.
• Sıralama — kolon başlığına tıklayarak artan/azalan/kapalı döngüsü.
• Sayfa boyutu — 5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 50 satır seçenekleri.
• CSV İndir (üst buton) — filtrelenmiş tüm kayıtları indirir; Excel uyumludur.
• Sağ tık menüsü — hücreyi/satırı kopyala, sayısal kolonu topla, yalnız ekranda görünen satırları CSV indir.
• Toplu İçe Aktar — gayrimenkul, müşteri ve sözleşme listelerinde CSV şablonu indirip doldurarak toplu kayıt; satırlar tek tek doğrulanır, hatalılar raporlanır ve akış ayarlarınıza saygı gösterilir.

Pro+ ve Max paketlerde firmanıza firmaadi.emlakbase.com adresinde hazır bir vitrin sitesi açılır: yayın kanalı "Firma Sayfası" veya "Genel + Firma" olan ilanlarınız filtrelenebilir şekilde listelenir ve her ilanın zengin detay sayfası bulunur.

Max pakette ayrıca panelin kendisine de firmaadi.emlakbase.com/dashboard adresinden erişilir — ekibiniz kendi markanız altındaki adresten çalışır.

• Aboneliğiniz — mevcut paket, kullanıcı limiti ve (Demo'da) deneme bitiş tarihi.
• Firma Bilgileri — firma adı, vergi/kimlik bilgileri.
• Kişisel Bilgiler — ad-soyad, telefon ve profil fotoğrafı.
• Finansal Ayarlar — Döviz Kuru Kullanımı anahtarı: kapatırsanız tüm fiyat/tutar alanları yalnız TL çalışır (döviz cinsi seçimi, kur çarpanı ve üst bardaki kur bandı tamamen gizlenir). Açıksa TCMB kur türü (döviz/efektif, alış/satış) seçilir; üst bar ve tüm kur çevrimleri bu seçime göre çalışır.
• Güvenlik — Şifre Değiştirme — Ayarlar > Güvenlik altındadır. Önce mevcut şifreniz sorulur, ardından e-posta adresinize gönderilen 6 haneli kod istenir; iki adımlı doğrulamayı açmamış olsanız bile kod zorunludur. Şifre değişince tüm cihazlardaki oturumlar kapanır ve yeni şifrenizle tekrar giriş yaparsınız. Üye hesapları için aynı akış "Hesabım" sayfasındadır.
• Güvenlik — İki Adımlı Doğrulama — varsayılan olarak kapalıdır; dilerseniz açarsınız. Açıkken her girişte e-postanıza gelen 6 haneli kod istenir. Açma ve kapatma işlemlerinin ikisi de e-posta kodu onayı gerektirir.

Firma geneli ayarları (Genel/Finansal/Akış/Entegrasyon) varsayılan olarak yalnız Firma Sahibi ve Yönetici değiştirebilir; Firma Sahibi dilerse Yetki Matrisi'nde bir role Sistem Ayarları → Güncelleme izni vererek bu yetkiyi devredebilir.

Girişleriniz ayrıca korunur: art arda 3 hatalı denemeden sonra robot doğrulaması (CAPTCHA) istenir.

Çan (Onay Merkezi)

Üst çubuktaki çan iki bölümden oluşur: Onay Merkezi — yalnız onay yetkiniz olan modüller listelenir ve bekleyen talep sayıları görünür; onay yetkisi olmayan kullanıcılar bu satırları görmez. Başlattığım Talepler ise onay yetkisinden bağımsız herkese açıktır — kendi başlattığınız akışların durumunu buradan izlersiniz. Bildirimler size özel tekil bildirimlerdir; kırmızı sayaç bekleyen onay toplamını gösterir.

Akış Ayarları'nda tamamen ya da modül bazında kapatılan (akışsız çalışan) modüller için "Onay Bekleyenler" menüleri ve Onay Merkezi satırları gösterilmez.

Hangi Durumda E-posta Gider?

• Akış başlatıldığında → onay yetkisi olan kullanıcılara.
• Talep onaylandığında / iade edildiğinde / reddedildiğinde → talebi başlatan kişiye (gerekçeyle).
• Size görev atandığında → atanan kişiye.
• İki adımlı doğrulama açıksa giriş kodu → kendi e-postanıza.

Gönderimler firma adınıza EmlakBase altyapısından yapılır; spam klasörünü kontrol etmeyi unutmayın.

Demo sürem bitince verilerim silinir mi?

Hayır. Panel kilitlenir ancak verileriniz korunur; paket seçtiğinizde her şey kaldığı yerdedir.

Onay akışını yalnız bazı modüllerde kullanabilir miyim?

Evet — Akış Ayarları'nda modülleri tek tek işaretlersiniz; işaretsiz modüller akışsız çalışır.

Bir ilanı portala göndermeden yayınlayabilir miyim?

Evet. Portal seçimi opsiyoneldir; yalnız EmlakBase yayın kanalını (firma sayfası / genel liste) kullanabilirsiniz.

CSV içe aktarmada hatalı satırlar ne olur?

Her satır tek tek doğrulanır; hatalı satırlar nedenleriyle listelenir, geçerli satırlar işlenir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "Sıfırlama isteği gönderin" bağlantısıyla e-postanıza sıfırlama bağlantısı alırsınız.

Desteğe nasıl ulaşırım?

Destek Merkezi'nden hata bildirimi (ücretsiz) veya özellik talebi oluşturabilirsiniz; Max paket abonelerinin her ay ücretsiz küçük geliştirme hakkı vardır.